TCP/IP es un protocolo base que permite la comunicación de tu PC con Internet, es por esto que es muy importante verificar la configuración de sus propiedades.
Para hacerlo debes de seguir los siguientes pasos:

1.- Selecciona el icono Mis sitios de red que esta en tu escritorio y presiona el botón derecho de tu mouse, aparecerá un menú, de este selecciona la opción Propiedades.

2.-Si no tienes el icono Mis sitios de red en el escritorio lo puedes hacer desde el menú inicio seleccionando la opción configuración y entrando al panel de control. (Si tienes el icono ve al paso 4)

3.- En el panel de control da doble click en Conexiones de red.

4.- Sobre la conexión de área local del cablemódem presiona con el click derecho del mouse y selecciona propiedades.

5.- De la lista que aparece selecciona Protocolo Internet (TCP/IP) y presiona Propiedades.

6.- Asegúrate de tener marcadas las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente, si no estuvieran seleccionadas selecciónalas.

7.- Presiona Aceptar para guardar esta configuración.

8.- Vuelve a presionar Aceptar en la ventana de Propiedades de conexión de área local para guardar los cambios efectuados y listo, has terminado de configurar el Protocolo TCP/IP.

Para navegar por Internet tu computadora debe de tener asignada un Dirección IP. Esta Dirección IP es un identificador lógico de tu PC. El servidor DHCP de Megared te asigna esta dirección IP para que puedas navegar por Internet mediante tu cablemódem.

En ocasiones tu computadora enciende antes que tu cablemódem este en línea por lo cual la IP que tienes asignada a tu cablemódem no es válida y como resultado no puedes navegar en Internet, es por esto que se necesita liberar esta IP inválida y renovarla mediante una petición al servidor DHCP de Megared para que te asigne una IP válida y así poder navegar.

Para hacer esto necesitas seguir los siguientes pasos:
1.- Si ya tienes instalado el Toolbar Megared ve al paso 2, si no lo tienes instalado da clic aquí para instalarlo.

2.- Una vez que ya tienes instalado el Toolbar Megared abre tu navegador y en la sección Ayuda presiona la opción Liberar y renovar IP.

3.- Se abrirá una ventana como esta, espera unos segundos y cuando termine presiona cualquier tecla, la ventana se cerrará y listo ya tendrás una Dirección IP válida para navegar.

1.- Del menú de Inicio selecciona Configuración y abre el Panel de Control.

2.- Da doble click sobre el icono de Sistema.

3.- Selecciona la opción de Hardware y da un click sobre el Administrador de Dispositivos.

4.- Asegúrate de tener seleccionada la opción Dispositivos por tipo seleccionando del Menú Ver la opción Dispositivos por tipo.

5.- Presiona sobre el signo + de los Adaptadores de red para ver los que tienes en tu computadora.

Verifica que ninguno de ellos tenga conflictos, es decir que no este marcado con una x roja.
Si alguno de estos adaptadores de red tuviera conflictos llama a Megared Soporte técnico.

Has terminado de revisar si tu computadora tiene conflictos con los adaptadores de red. subir

1.- Abre tu navegador de Internet y del menú Herramientas selecciona la opción Opciones de Internet.

3.- Da un click sobre la pestaña Conexiones y en esta ventana asegúrate de tener seleccionada la opción No marcar nunca una conexión.

4.- Enseguida da un click sobre Configuración de LAN y asegúrate de no tener seleccionada ninguna opción en esta ventana, si tuvieras alguna marcada presiona sobre ella para deseleccionarla.

5.- Presiona Aceptar para guardar los cambios efectuados.